客户從哪裏發來消息， 都更容易得到回應。

不會，需完成對應渠道賬號授權與門店資料配置。

無需，AI 負責可配置的常見接待，複雜問題由團隊處理。

可以保留人工處理入口，具體接管方式和消息記錄範圍以當前版本為準。

是否能夠進入預約流程取決於當前功能和門店配置，演示時會按實際情況説明。

可以根據所選方案和門店配置提供相應語言的回覆。Deskie AI 會話客服使用門店確認的服務、營業時間、價格條件和常見問題回答客户，並可把需要人工判斷的諮詢轉交員工。正式啓用前會使用真實諮詢場景進行測試。

不需要。門店可以優先接入客户最常用的渠道，再根據使用情況逐步增加。MaSe 團隊會分別檢查各渠道的賬號權限、連接條件和人工接管方式，避免為了渠道數量增加不必要的運營負擔。

AI 會根據門店確認的營業時間、地址、服務項目、價格條件、優惠規則和常見問題進行回答，並在權限允許時引導客户進入諮詢或預約流程。資料發生變化時需要及時更新；無法確認的問題應轉交人工，避免向客户提供過期或未經批准的信息。